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优米app下载ios高质量医疗服务赢得人民群众信任

发布人:admin 最后更新时间:2010年10月8日

      优米app下载ios2010年9月份门诊量为88159人次、出院人1850人次创历史新高。仅国庆长假期间日门诊量为3000人次,日住院病人近800人,每天手术十余台次。医院的中医特色突出,疗效确切,收费合理,服务优良,环境优美,高质量医疗服务赢得了人民群众的信任,许多市民赞叹优米app下载ios不愧为“徐州市人民满意医院”。

      规范化的管理保证了医疗质量和医疗安全

      为给市民提供高品质的医疗服务,市中医院实施了一系列管理举措,一是加强门诊管理,通过从医疗质量、医德医风、工作制度、劳动纪律、服务意识、环境卫生等六个方面加强管理,提高了医疗和服务质量,改进了工作作风,门诊面貌焕然一新,获广大患者一致赞扬。二是医院严把专家质量关,门诊各诊室安排副高职称以上专家坐诊,让患者享受名副其实的专家服务。神农堂有10多名造诣较深的省、市级名老中医,轮流坐诊,吸引众多患者慕名前来。三是医院坚持“以病人为中心”,规范了医疗行为和诊疗程序,避免了不合理的检查,不合理的收费等不良现象。四是在保证医疗质量的前提下,实行缩短平均住院日新举措,缩短了病人的住院天数,让病人花少的钱,在短的时间治好病。此举在社会引起很大反响。五是医院严格手术安全管理,进行手术项目专项检查,在患者手术前,对患者多次进行身份识别、手术部位和手术方式的验证程序,为手术安全筑起一张牢不可破的“安全网”。六是开展网上在线检验、影像、病理免费咨询服务,由各临检科室主任采取问答的形式定期对各类检查结果进行释疑;开设了网上挂号系统,患者节约了大量的等待时间,为患者看病就医增加了一条绿色通道。惠民医疗项目更是“争奇斗艳”。门诊推出了免费测量血压,70岁以上老人免挂号费,伤残军人特困户优惠医疗等项目。神农堂推出了免费专业加工贵细药材,确保药物价值的利用,让患者在消费贵重药材的时感到物有所值。同时医院在门诊病房神农堂推出了保健养生茶免费品尝服务项目,六种不同类型的保健茶每天一换为患者提供了沁人心脾的“甘露”。

      米优最新版本“简、便、验、廉”为市民提供平价医疗

      随着中医中药特色优势不断突出,人们养生保健及治未病观念增强,老百姓对中医需求不断增大,米优最新版本以其“简、便、验、廉”的特色优势深入人心,医院开设”治未病“门诊,为患者量身定做健康指导处方,整体调节人体,提高免疫力,防病于未然,受到广大患者一致欢迎。

      市中医医院为给市民提供高质量的医疗服务,相继出台严格的管理举措,一是严禁药品二次议价,严厉打击收受药品回扣行为,并对用药前三名的医生进行进行警示谈话。二是出台制止大处方管理规定,切实减轻病人负担,每个月医务处都按有关规定对各种检查单进行审核。医院整治“大处方”的同时提倡小处方,让患者少花钱治好病。三是在保证医疗质量的前提下,实行缩短平均住院日新举措,让惠于民,让病人花少的钱,在短的时间治好病。四是严格执行手术审批制度并对手术项目进行专项检查。

      优美的环境和亲情化的服务使患者宾至如归

      医院浓郁的优米娱乐有限公司官网电话氛围,医护亲情化的服务让患者如沐春风,安逸舒适、感到如家般的温暖。为把服务落到实处,机关各职能科室每天安排人员巡回各科室督导,支持保障机构坚持下收、下送,“病人服务中心”,每天深入病房征求患者建议,为患者提供帮助、解决困难。完善医前、医中、医后服务工作,为前来医院门诊就医和出院患者进行诊后跟踪服务,对住院及出院患者做到“迎在入院、问在住院、访在出院”。为每一位住院患者建立健康档案,在患者出院后一周内跟踪服务,为离院患者提供了方便、可靠的院外医疗服务。患者对医院满意率稳中有升,医院的服务水平和知名度显著提高,就诊复诊率逐年增加,医院赢得了经济效益和社会效益的双丰收。

      医院门诊量不断刷新的背后,也与无假日医院工作制度密不可分。医务人员实行轮休制,把节日的休息时间留给患者,保障了节假日患者就医需求,极大地方便了病人就医。医院实行这一工作制已经多年,各项收费与平日一样,各种检查、大小手术、办理入出院手续如期进行,彻底根除了因节假日而拖延治疗的现象。

(李延华)

 

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